Contactgegevens

1. Bedrijfsgegevens

Deze webshop wordt geëxploiteerd door CLASSIC INSTALLS, INC. , een in de Verenigde Staten gevestigde onderneming die zich via haar online platform richt op de verkoop van meubilair, interieurartikelen en aanverwante accessoires aan consumenten in Nederland.

Bedrijfsinformatie op een rij:

  • Bedrijfsnaam: CLASSIC INSTALLS, INC.

  • Handelsnaam op website: Classicinstallsinc

  • Vestigingsadres: 41755 ELM ST. SUITE 301, MURRIETA, CA 92562, Verenigde Staten

  • EIN: 52-2409382

  • Telefoonnummer: +1 (305) 355-2350

  • E-mailadres: info@classicinstallsinc.com

Openingstijden van de klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).

Voor alle vragen kunt u contact met ons opnemen via e-mail. Wij streven ernaar om elk bericht binnen 24 uur te beantwoorden.

2. Onze klantenservice

Classicinstallsinc biedt haar klanten ondersteuning gedurende het hele online aankoopproces, van oriëntatie tot nazorg.

Ons serviceteam staat voor u klaar bij vragen over uiteenlopende onderwerpen, waaronder:

  • productspecificaties en beschikbaarheid van artikelen;

  • de status en afhandeling van uw bestelling;

  • het online bestel- en betaalproces;

  • levertijden en verzendinformatie;

  • serviceverzoeken na ontvangst van uw product;

  • overige vragen met betrekking tot onze producten en diensten.

Alle verzoeken worden in volgorde van binnenkomst behandeld. Onze klantenservice neemt contact met u op via de door u verstrekte gegevens.

3. Hoe kunt u contact met ons opnemen?

Om een vlotte en correcte afhandeling van uw vraag te waarborgen, verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via het onderstaande e-mailadres:

E-mail: info@classicinstallsinc.com

Wij raden u aan om bij uw verzoek zoveel mogelijk relevante informatie te verstrekken. Dit versnelt de afhandeling aanzienlijk.

4. Welke informatie heeft u nodig bij een verzoek?

Voor een efficiënte verwerking van uw vraag, met name bij bestellingsgerelateerde zaken, adviseren wij u om de volgende gegevens in uw e-mail op te nemen:

  • het ordernummer van uw aankoop;

  • de volledige naam zoals gebruikt bij de bestelling;

  • een duidelijke omschrijving van uw vraag of verzoek;

  • eventueel aanvullende informatie of bijlagen (zoals foto's) die relevant zijn voor uw situatie.

Hoe vollediger uw bericht, hoe sneller wij u van dienst kunnen zijn.

5. Ondersteuning bij uw online aankoop

Op onze website vindt u uitgebreide productinformatie die u helpt bij het maken van een weloverwogen keuze. Denk hierbij aan:

  • gedetailleerde productbeschrijvingen;

  • exacte afmetingen en gewichten;

  • gebruikte materialen en afwerkingen;

  • kleuropties en stijlkenmerken;

  • overige relevante specificaties.

Mocht u desondanks behoefte hebben aan nadere uitleg of advies over een specifiek artikel uit ons assortiment, dan staat onze klantenservice voor u klaar om aanvullende toelichting te geven.

6. Vragen over uw bestelling

Heeft u al een bestelling geplaatst en heeft u hierover vragen? Neem dan contact met ons op en vermeld uw ordergegevens zodat wij uw identiteit kunnen verifiëren.

Onze klantenservice kan u onder andere helpen met:

  • het controleren en bevestigen van uw bestelgegevens;

  • het verstrekken van actuele verzendupdates en trackinginformatie;

  • het geven van informatie over de verwachte leverdatum;

  • het afhandelen van verzoeken na aankoop, conform de op onze website gepubliceerde voorwaarden.

7. Voor Nederlandse consumenten

Classicinstallsinc biedt Nederlandse klanten een toegankelijk en direct communicatiekanaal voor alle vragen, zowel voorafgaand aan als na een aankoop.

Alle communicatie over producten, bestellingen en diensten verloopt via de officiële contactgegevens die op deze pagina staan vermeld. Wij hanteren hierbij de informatie op onze website en de voorwaarden die van toepassing zijn op online aankopen.

8. Officiële contactgegevens – overzicht

CLASSIC INSTALLS, INC.
(handelsnaam: Classicinstallsinc)

  • Postadres:
    41755 ELM ST. SUITE 301
    MURRIETA, CA 92562
    Verenigde Staten

  • Telefoon: +1 (305) 355-2350

  • E-mail: info@classicinstallsinc.com

Openingstijden van de klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Wij verzoeken u vriendelijk om contact bij voorkeur per e-mail op te nemen. U kunt binnen 24 uur een reactie van ons verwachten.