Over ons

1. Algemene bedrijfsgegevens

Deze online winkel wordt beheerd door CLASSIC INSTALLS, INC., een in de Verenigde Staten gevestigde onderneming die zich richt op de verkoop van meubilair en interieurartikelen via internet.

Bedrijfsinformatie op een rij:

  • Rechtspersoon: CLASSIC INSTALLS, INC.

  • Websitehandelsnaam: Classicinstallsinc

  • Vestigingsadres: 41755 ELM ST. SUITE 301, MURRIETA, CA 92562, VS

  • Fiscaal nummer (EIN): 52-2409382

  • Klantenservice (telefoon): +1 (305) 355-2350

  • E-mailadres: info@classicinstallsinc.com

Servicebeschikbaarheid:
Ons serviceteam is voor u bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur (Eastern Time, VS).

Wij geven de voorkeur aan contact via e-mail. Vragen worden doorgaans binnen één werkdag beantwoord. Ook voor ordergerelateerde vragen of nazorg staat ons team voor u klaar.

2. Doel en functies van de website

Classicinstallsinc fungeert als een digitaal verkoopplatform voor woonaccessoires en meubelstukken, speciaal ingericht voor de Nederlandse afzetmarkt.

Bezoekers van de site hebben de mogelijkheid om:

  • het volledige productaanbod te doorbladeren;

  • per artikel gedetailleerde specificaties, maten en materiaalkeuze te raadplegen;

  • favoriete producten eenvoudig in het winkelmandje te plaatsen;

  • het bestelproces volledig online te doorlopen;

  • gedurende het hele aankooftraject te rekenen op klantondersteuning.

De inrichting van de website is erop gericht om transparante productinformatie te bieden en een vlotte, gebruiksvriendelijke winkelervaring te garanderen.

3. Productaanbod

Het assortiment van Classicinstallsinc omvat een gevarieerde selectie van meubelen en decoratieve objecten, geschikt voor zowel particuliere woningen als commerciële ruimtes.

Tot het leveringsprogramma behoren onder meer:

  • kantoordraaistoelen;

  • lage salontafels;

  • nachtkastjes;

  • sieraccessoires en overige interieurdetails.

Op de productdetailpagina's treft u onder andere de volgende gegevens aan:

  • exacte afmetingen (lengte, breedte, hoogte);

  • type verwerkt materiaal;

  • beschikbare kleuren en afwerkingsopties;

  • constructieve bijzonderheden;

  • overige selectiecriteria die bij de keuze behulpzaam kunnen zijn.

4. Bestelprocedure

Het plaatsen van een bestelling verloopt via een vast, overzichtelijk stappenplan:

  • keuze van een product uit de webshop;

  • raadpleging van de bijbehorende productspecificaties;

  • toevoeging aan de digitale winkelwagen;

  • invullen van de vereiste leveringsgegevens;

  • definitieve bevestiging en afronding van de betaling;

  • ontvangst van een schriftelijke orderbevestiging per e-mail.

Zodra de bestelling is bevestigd, start Classicinstallsinc met de interne afhandeling, waaronder de klaarmaking voor verzending. Al onze zendingen worden rechtstreeks vanuit ons Amerikaanse magazijn verstuurd naar het door u opgegeven adres in Nederland.

5. Klantenondersteuning

Onze klantenservice biedt assistentie op uiteenlopende gebieden, zoals:

  • beschikbaarheid en levertijden van artikelen;

  • technische en esthetische productspecificaties;

  • actuele orderstatus en track & trace;

  • bezorginformatie en leveringsvoorwaarden;

  • vragen over service na verkoop.

Voor alle vragen kunt u terecht bij ons serviceteam via de contactgegevens die op de website staan vermeld.

E-mail: info@classicinstallsinc.com

Wij streven ernaar om elk e-mailbericht binnen 24 uur van een passend antwoord te voorzien.

6. Specifieke aandachtspunten voor Nederlandse kopers

Classicinstallsinc hecht eraan om Nederlandse consumenten voorafgaand aan een bestelling volledig te informeren over productkenmerken en aankoopvoorwaarden.

De op de website gepubliceerde gegevens zijn bedoeld om u in staat te stellen een bewuste keuze te maken. U vindt er informatie over het assortiment, de bestelwijze, de leveringsmodaliteiten en bijkomende diensten.

Op alle via deze webshop gesloten overeenkomsten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Deze vindt u in de daarvoor bestemde rubriek en hebben betrekking op:

  • betaalwijzen en -termijnen;

  • verzendkosten en levertraject (vanuit de VS);

  • mogelijkheden tot annulering;

  • retourbeleid en ruilprocedures;

  • verwerking van persoonsgegevens.

Voor leveringen aan Nederlandse adressen wordt het geldende btw-percentage van 21% gehanteerd. Let op: bij invoer uit de Verenigde Staten kunnen aanvullende kosten zoals invoerrechten, douaneheffingen of administratiekosten in rekening worden gebracht, die niet door ons worden gedekt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

7. Contactmogelijkheden

Heeft u nog vragen over onze producten, uw bestelling of onze dienstverlening? Neem dan gerust per e-mail contact met ons op.

CLASSIC INSTALLS, INC.
(Han Dutchsnaam: Classicinstallsinc)

E-mailadres: info@classicinstallsinc.com

Openingstijden van de klantenservice:
Maandag t/m vrijdag
08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Wij verzoeken u vriendelijk om bij voorkeur te communiceren via e-mail. U kunt rekenen op een reactie binnen 24 uur.