1. Toepassingsbereik van dit document
Dit document beschrijft het beleid van Classicinstallsinc met betrekking tot de Nederlandse omzetbelasting (btw) en de leveringsvoorwaarden onder de DDP-regeling (Delivered Duty Paid / geleverd inclusief rechten en belastingen). Het is van toepassing op alle aankopen van meubilair, woonaccessoires en aanverwante artikelen die via onze webshop worden besteld en geleverd aan consumenten in Nederland.
In dit beleid leest u:
-
hoe het Nederlandse btw-tarief wordt toegepast;
-
op welke wijze de productprijzen op de website worden getoond;
-
hoe de douaneafhandeling voor uw bestelling verloopt;
-
welke kosten er bij levering nog bijkomen (of juist niet).
2. Bedrijfsgegevens
Deze webshop wordt geëxploiteerd door:
CLASSIC INSTALLS, INC.
(handelsnaam: Classicinstallsinc)
-
Bedrijfsnaam: CLASSIC INSTALLS, INC.
-
Adres: 41755 ELM ST. SUITE 301, MURRIETA, CA 92562, Verenigde Staten
-
EIN: 52-2409382
-
Telefoon: +1 (305) 355-2350
-
E-mail: info@classicinstallsinc.com
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).
Voor vragen over btw, leveringsvoorwaarden of douaneformaliteiten kunt u per e-mail contact met ons opnemen. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur.
3. Toepassing van de Nederlandse btw
Classicinstallsinc past de fiscale regels toe die gelden voor verkooptransacties aan particuliere consumenten in Nederland.
Voor alle producten die via onze website worden verkocht en naar Nederland worden verzonden, hanteren wij het volgende btw-tarief:
-
Nederlands btw-tarief: 21% (het algemene tarief voor meubelen en woonaccessoires)
Alle vermelde prijzen op de website luiden in euro's (€) en zijn inclusief de verschuldigde btw. Dit betekent dat u tijdens het afrekenen geen verrassingen tegenkomt met betrekking tot de belasting.
Het definitieve totaalbedrag kunt u vóór de definitieve bevestiging van uw bestelling altijd inzien op de afrekenpagina.
4. Prijsweergave op de website
De prijzen die u op onze productpagina's aantreft, zijn all-inclusive en bestaan uit de catalogusprijs van het artikel, de Nederlandse btw van 21% en eventuele overige heffingen die wettelijk aan de verkoop zijn verbonden.
Verzendkosten worden, indien van toepassing, apart getoond tijdens het afrekenproces, zodat u een volledig overzicht heeft van alle kosten voordat u uw bestelling plaatst.
Er worden geen extra bedragen aan btw of belastingen toegevoegd nadat u de bestelling heeft bevestigd.
5. Leveringsmodel: Delivered Duty Paid (DDP)
Classicinstallsinc maakt voor alle zendingen naar Nederland gebruik van de DDP-leveringsmethode (Delivered Duty Paid).
Wat dit voor u betekent: alle noodzakelijke douaneformaliteiten worden door ons of onze logistieke partners afgehandeld. Eventuele invoerrechten, douanekosten en afhandelingskosten zijn reeds verwerkt in de door u betaalde totaalprijs. U hoeft zelf geen extra handelingen te verrichten bij de douane of de vervoerder. U ontvangt uw bestelling zonder dat u bij levering nog bedragen hoeft bij te betalen.
Het DDP-model biedt u als klant het gemak van een volledig transparante en zorgeloze levering, zonder onverwachte kosten achteraf.
6. Douane- en invoerprocedures
Voor alle bestellingen die vanuit onze Amerikaanse magazijnen naar Nederland worden verzonden, worden de benodigde douanestappen door ons in goede banen geleid.
Tot onze werkzaamheden behoren het opstellen en verstrekken van de vereiste douanedocumentatie, het indienen van de aangifte bij de bevoegde autoriteiten, de afwikkeling van eventuele inspecties of formaliteiten via onze logistieke partners, en de betaling van verschuldigde invoerrechten en belastingen namens de klant onder het DDP-model.
U hoeft als klant geen aparte douanemakelaar in te schakelen of zelf aangiften te doen. Wij zorgen voor een vlotte afhandeling, zodat uw bestelling zo snel mogelijk bij u wordt afgeleverd.
7. Wat is er wél en niet inbegrepen in de betaalde prijs?
In de door u betaalde totaalprijs zijn de volgende kosten reeds verwerkt: de productprijs, de Nederlandse btw van 21%, alle verschuldigde invoerrechten en douanekosten, en de standaard verzendkosten (tenzij op de website uitdrukkelijk anders vermeld).
Niet inbegrepen in de standaardprijs zijn daarentegen extra diensten die u specifiek aanvraagt buiten de standaard levering om, zoals uitgestelde levering met opslagkosten. Ook komen kosten voor herlevering bij een mislukte bezorgpoging die te wijten is aan de klant (bijvoorbeeld een onjuist opgegeven adres of afwezigheid zonder bericht) niet voor rekening van Classicinstallsinc.
Bij een reguliere bestelling via onze website hoeft u dus geen extra kosten te betalen op het moment van levering.
8. Bestelbevestiging en factuurgegevens
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u van ons een orderbevestiging per e-mail. Deze bevat onder meer een overzicht van de bestelde artikelen met bijbehorende prijzen, het totaalbedrag inclusief btw en eventuele verzendkosten, de gekozen leveringsmethode (DDP) en een trackingnummer waarmee u de voortgang van uw zending kunt volgen.
De factuur die u van ons ontvangt, is opgesteld in overeenstemming met de Nederlandse fiscale vereisten en kan dienen als bewijs van uw aankoop.
9. Wat als er onverhoopt toch douaneproblemen optreden?
Hoewel wij bij DDP-zendingen alle formaliteiten namens u afhandelen, kan het in zeer uitzonderlijke gevallen voorkomen dat de douane aanvullende informatie opvraagt of dat er vertraging optreedt.
In een dergelijk scenario zullen wij u zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de situatie, met de betrokken autoriteiten en logistieke partijen overleggen om het probleem op te lossen, en u vragen om eventueel aanvullende informatie te verstrekken, indien dit wettelijk vereist is.
Wij doen er alles aan om dergelijke vertragingen tot een minimum te beperken en uw bestelling zo vlot mogelijk bij u af te leveren.
10. Informatie voor Nederlandse consumenten
Classicinstallsinc hecht er veel waarde aan dat u als Nederlandse klant voorafgaand aan uw aankoop volledig geïnformeerd bent over alle financiële en logistieke aspecten van uw bestelling.
Op onze website vindt u in de desbetreffende rubrieken gedetailleerde informatie over betaalmethoden en -voorwaarden, verzendtermijnen en -kosten, retourneren en annuleren, en de bescherming van uw persoonsgegevens.
Wij raden u aan deze informatie zorgvuldig door te nemen voordat u een bestelling plaatst, zodat u met een gerust hart bij ons kunt winkelen.
11. Contactgegevens voor vragen over btw en levering
Heeft u nog vragen over de btw-berekening, de DDP-regeling, douaneformaliteiten of de levering van uw bestelling? Neem dan gerust contact met ons op:
CLASSIC INSTALLS, INC.
(handelsnaam: Classicinstallsinc)
-
E-mail: info@classicinstallsinc.com
-
Telefoon: +1 (305) 355-2350
-
Adres: 41755 ELM ST. SUITE 301, MURRIETA, CA 92562, Verenigde Staten
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Wij verzoeken u vriendelijk om uw vragen bij voorkeur per e-mail te stellen. U kunt binnen 24 uur een reactie van ons verwachten.